Quem Somos?

Fintech líder global de tecnologia que atende ao setor de serviços financeiros, impulsionando a inovação em pagamentos, serviços de processamento, risco e conformidade, gerenciamento de clientes e canais e percepções e otimização de negócios.

Estamos buscando um Analista de Faturamento Pleno.

O que um(a) Analista de Faturamento Pleno bem-sucedido(a) faz na Fiserv?Na Fiserv, um Analista de Faturamento Pleno é fundamental para garantir a precisão e pontualidade nas atividades de faturamento. Você será responsável por manter os cadastros dos clientes atualizados, emitir e enviar boletos e notas fiscais, além de responder às solicitações e resolver dúvidas e reclamações de clientes internos e externos. Seu trabalho ajudará a manter a eficiência dos processos financeiros e contribuirá diretamente para a satisfação do cliente e o sucesso organizacional.

O que você vai fazer:

• Inserir e realizar a manutenção dos cadastros de clientes.

• Emitir e enviar boletos e notas fiscais aos clientes.

• Responder a questionamentos e solucionar reclamações de clientes internos e externos.

• Preparar relatórios de fechamento semanal e mensal.

• Cancelar e substituir notas fiscais no sistema interno e na Prefeitura.

• Garantir que as notas fiscais sejam emitidas corretamente.

• Criar melhorias nos processos e relatórios.

O que você precisa ter:

• Experiência com sistemas ERP.

• Conhecimento em Excel nível intermediário (fórmulas básicas - PROCV, tabela dinâmica...).

• Conhecimentos em impostos – ISS, IRRF e PCC.

• Excelente capacidade de comunicação, trabalho em equipe e organização.

• Bacharelado em Finanças, Contabilidade ou Administração de Empresas.

• Experiência com volume alto de emissão de nota fiscal.

O que seria ótimo ter (Desejável):

• Inglês intermediário.

• Experiência em contas a receber e cobrança.

Nossa cultura:Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

Nossos valores:Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.

• Ganhar a confiança do cliente todos os dias;

• Criar com propósito;

• Inspirar e alcançar a excelência;

• Fazer a coisa certa;

• Cumprir com a promessa de uma só Fiserv.

Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

Nossos benefícios:

• Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);

• Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash (sem desconto em folha);

• Assistência médica sem coparticipação para o associado;

• Assistência Odontológica;

• Seguro de Vida;

• Previdência privada;

• Auxílio creche;

• Bônus/PLR;

• Total Pass;

• Day Off de aniversário;

• Parceria com diversas instituições de ensino;

• Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);

• Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.